Temporal expõe falhas e põe CEEE Equatorial mais uma vez no alvo de críticas

Eduardo Leite mencionou novamente a possibilidade de revogação da autorização; Sebastião Melo realizou reivindicações em público.

A forte chuva que provocou danos em vários municípios do Rio Grande do Sul, entre terça, 16, e quarta-feira, 17, deixou diversas localidades sem energia elétrica, com muitos consumidores sem receber informações claras sobre o restabelecimento do serviço. Mais uma vez, diante de uma situação climática extrema, a CEEE Equatorial foi criticada publicamente por autoridades políticas.

Para além da ausência de energia elétrica, a empresa não forneceu explicações para grande parte da comunidade. Na manhã desta quarta-feira, quando mais de 600 mil pontos ficaram sem fornecimento de energia em Porto Alegre, o prefeito Sebastião Melo expressou sua frustração nas redes sociais, relatando que não conseguia entrar em contato com a CEEE Equatorial.

Como a equipe gerencial da CEEE Equatorial não está disponível ao telefone há horas, pedimos encarecidamente que algum representante da empresa compareça ao Ceic e forneça apoio para nos ajudar na gestão colaborativa a fim de restabelecer a ordem, conforme divulgado pelo prefeito na plataforma virtual X.

Como a gestão da @CEEE_Equatorial não tem atendido nossas ligações nas últimas horas, solicitamos encarecidamente que um representante da companhia compareça urgentemente ao Ceic e colabore conosco na gestão compartilhada para restabelecer a situação normal. É impossível ter abastecimento de água sem energia elétrica!

Caso o chefe do executivo municipal reclamasse sobre a falta de consideração da empresa em relação aos obstáculos que afetavam a cidade inteira, os usuários que buscavam comunicação pelo aplicativo do WhatsApp do empreendimento, recebiam a mensagem da atendente eletrônica informando "não pude concluir a sua solicitação" e eram instruídos a repetir a tentativa mais tarde.

O prefeito da Capital já expressou sua desaprovação para com a companhia anteriormente. Em 2 de janeiro, quando um temporal atingiu Porto Alegre, resultando em moradores sem acesso à água e ao fornecimento de energia elétrica, Melo culpou parcialmente a CEEE, já que houve considerável atraso na restauração da energia nas casas de bombas. Em dezembro de 2023, Melo já havia responsabilizado em parte a empresa pela falta de água na cidade.

Acompanhe os danos causados pela tempestade no estado do Rio Grande do Sul.

"Leite Considera Cancelar Concessão", Diz Governador

Eduardo Leite enfatizou que o Grupo CEEE Equatorial necessita aprimorar a sua interação com as autoridades e a população. O governador refletiu sobre a seriedade da situação climática, entretanto, salientou a obrigação da empresa em fornecer informações.

Durante sua fala, Leite discutiu sobre a eventualidade de penalidades, como a cobrança de multas ou mesmo a retirada de concessão da empresa. Ele expressou o desejo de que a empresa mude sua atitude e alertou que, caso contrário, pode haver um processo para eliminar a concessão.

As queixas sobre a lentidão na reconexão da energia elétrica após tempestades e as reprovações ao suporte ao consumidor oferecido pela CEEE já existem há algum tempo e se agravaram após a privatização da empresa, que foi adquirida pelo grupo Equatorial em 2021.

Em julho do ano passado, Pelotas - cidade natal do governador - enfrentou 13 dias sem energia elétrica devido à passagem de um ciclone pelo estado. Naquela época, o governador Leite se encontrou com prefeitos da região e fez declarações públicas, criticando a empresa responsável pelo fornecimento de energia e afirmando que a situação era inaceitável. Nessa ocasião, ele mencionou a possibilidade da cassação da concessão da CEEE Equatorial.

O encargo de investigar o ocorrido e, se necessário, impor penalidades à empresa, que podem até mesmo resultar em revogação da licença em casos de reiterado desrespeito às regulações, cabe à agência reguladora. Naturalmente, não é isso que almejamos. O nosso intuito é, verdadeiramente, assegurar que a população receba serviços de qualidade.

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No mês de outubro de 2023, a empresa recebeu uma sanção da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados (Agergs) no valor de R$ 24,3 milhões. Segundo o órgão regulador, a penalidade foi aplicada por diversos motivos, tais como a prestação de serviço de baixa qualidade, o não cumprimento integral do plano de resultados referente ao ano de 2022, a falta de manutenção adequada, o descumprimento de contrato, a violação de normas federais e, ainda mais grave, um grande descontentamento por parte dos prefeitos, vereadores e usuários.

Com uma quantidade de 270 mil clientes sem energia elétrica, a CEEE Equatorial está intensificando suas equipes para restabelecer o fornecimento de eletricidade.

Durante um temporal em São Vicente do Sul, um paciente da terceira idade faleceu enquanto era transportado para outro hospital.