Cyber Monday: agora é a vez das promoções de eletrônicos | Fast Company Brasil

02.12.2024 | 09:57 AM Aqueles que têm a capacidade de aguardar as melhores oportunidades de compra nesta temporada costumam deixar suas escolhas para a Cyber Monday, que em 2024 será celebrada nesta segunda-feira.

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Após A Black Friday: 9 Dicas De Compras Seguras

Paula Pacheco, 5 minutos de leitura.

Aqueles que têm a habilidade de selecionar as melhores chances de compras durante este período do ano geralmente aguardam até a Cyber Monday, que neste ano acontece na segunda-feira, dia 2, na esperança de descobrir promoções ainda mais vantajosas do que as disponíveis na Black Friday.

A Cyber Monday surgiu nos Estados Unidos como uma continuação da Black Friday, que ocorre na primeira sexta-feira após o Dia de Ação de Graças. Este evento foi estabelecido em 2005 com o objetivo de impulsionar as vendas no comércio eletrônico.

Além de ser uma espécie de “xepa” da Black Friday, com a venda dos produtos restantes nos estoques, a Cyber Monday se destaca também pela abundância de equipamentos eletrônicos e de informática. Para capitalizar sobre o entusiasmo dos clientes, alguns varejistas prolongam os descontos durante a semana seguinte, denominada Cyber Week.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Ecglobal, parte da plataforma Haus do Grupo Stefanini, 60% dos entrevistados pretende aproveitar as ofertas da Cyber Monday deste ano.

Conforme os resultados da pesquisa, realizada com 418 indivíduos, 42% dos participantes demonstram preferência por itens eletrônicos. O segmento masculino se destaca nessa intenção de compra, superando as mulheres em 12 pontos percentuais.

Confira as respostas dos participantes da pesquisa em relação às suas preferências:

Estética e tratamentos pessoais: 29%

- Lar e embelezamento: 26%

Atividades esportivas e de entretenimento: 14%

Para o comércio, essa data representa um desafio em persuadir os consumidores a concretizarem suas compras. Dentre os entrevistados, 366 pessoas compartilharam suas vivências em 2023 - 54% finalizaram suas aquisições, enquanto 15% abandonaram o processo antes de concluí-lo. Segundo dados da Ecglobal, ainda há oportunidade para aprimorar a experiência do consumidor. No total, 44% dos participantes consideraram a compra como regular, 27% expressaram satisfação, e 24% afirmaram estar muito satisfeitos com o que adquiriram.

Da mesma forma que na Black Friday, a empolgação das compras gerada pela Cyber Monday também requer cuidados com a segurança online, conforme alertam empresas do setor de tecnologia, como a NordVPN, fornecedora de serviços de VPN.

Entre as práticas em ascensão entre os fraudadores estão a utilização de plataformas ocultas, a venda de pacotes de phishing e o design de lojas fraudulentas.

Adrianus Warmenhoven, especialista em segurança cibernética da NordVPN, esclarece que criminosos virtuais estão utilizando tecnologias de inteligência artificial para montar lojas fraudulentas de forma mais rápida. Esses sites enganosos capturam informações pessoais e dados de pagamento dos usuários, o que pode levar a prejuízos financeiros diretos, onde o consumidor acaba pagando por itens que nunca chegam.

O sistema cria sites que imitam lojas verdadeiras, mas são desenvolvidos com o intuito de ludibriar os clientes. Em certas situações, chega-se a reproduzir a identidade visual de grandes marcas, utilizando artifícios como alterações sutis nas URLs. Um exemplo disso é a utilização de "Arnason" em lugar de "Amazon". Outra tática é empregar encurtadores de links para camuflar os sites de phishing. "Essa abordagem faz com que os sites enganadores pareçam mais seguros, enganando os consumidores", afirma Warmenhoven.

De acordo com o expert em cibersegurança, atualmente é simples localizar na web pacotes preparados para desenvolver sites enganosos. Existem cursos e fóruns que ensinam a utilizar essas ferramentas.

COMO EVITAR SER VÍTIMA DE UM GOLPE

Embora o número de ameaças aumente nessa época do ano, existem diversas medidas que podem ser adotadas para reforçar a segurança. Warmenhoven recomenda um primeiro passo: “Se uma oferta parece excessivamente vantajosa, é melhor desconfiar. Além disso, elementos como erros na escrita, imagens com má qualidade e links inativos costumam ser sinais de um site enganoso”.

Confira nove recomendações de um especialista para evitar que sua experiência de compras na Cyber Monday ou em outras datas se torne uma situação indesejada.

1) Confirme os dados de contato. Websites confiáveis exibem o endereço físico, número de telefone e e-mail, que costumam estar claramente posicionados no cabeçalho, rodapé ou na área "Sobre".

2) Consulte as políticas de privacidade e os termos de uso. Sites confiáveis apresentam diretrizes transparentes sobre trocas e reembolsos.

3) Evite formas de pagamento não convencionais. Plataformas que pressionam por transferências bancárias, cartões-presente ou criptomoedas devem ser abordadas com cuidado.

4) Investigue a reputação do comerciante. Procure o nome da loja junto com palavras como “comentários” ou “golpe” e evite plataformas que contenham avaliações desfavoráveis.

5) Identifique tentativas de phishing. E-mails e mensagens de texto fraudulentas são uma das principais fontes de infecção por malware.

6) Evite fazer download de fontes não reconhecidas. Opte por lojas oficiais ou sites confiáveis para obter aplicativos e atualizações.

7) Delete os cookies com frequência, pois isso reduz a quantidade de informações acessíveis para possíveis invasores.

8) Habilite a autenticação em múltiplos fatores (MFA). Essa funcionalidade proporciona uma proteção adicional, fundamental caso um invasor consiga obter suas informações de login.

9) Utilize ferramentas de vigilância da dark web que conseguem identificar vazamentos e notificar caso o e-mail do usuário apareça em bancos de dados.

COMO REDUZIR CUSTOS NA CYBER MONEY

De maneira semelhante ao que ocorre na Black Friday, na Cyber Monday os anúncios oferecem descontos de 50%, 70% e até 80%. Na realidade, o consumidor mais atento pode verificar se esses percentuais atrativos são realmente legítimos.

Para não cair em armadilhas, você pode utilizar alguns sites de comparação de preços antes de finalizar a compra. Entre as opções mais populares estão o Buscapé, o Zoom e o Keepa, que possibilitam verificar a variação dos preços dos produtos nos meses recentes.

Uma maneira alternativa de poupar nas aquisições online é através do uso de cupons. Sites dedicados, como Cuponomia, Cuponeria e Méliuz, disponibilizam um número restrito de vouchers de marcas parceiras, que podem oferecer desde frete grátis até reduções no valor total da compra.

Algumas lojas virtuais ainda possibilitam a utilização do “código do vendedor”, o que pode resultar em um desconto extra na compra. Geralmente, os vendedores compartilham esses códigos nas suas redes sociais. Importante: a forma de pagamento selecionada, conforme o site, pode gerar uma redução adicional no valor.