Hospitais do Governo de Goiás mantêm certificação de qualidade ONA 2 e 3 - Secretaria da Saúde

Os reconhecimentos do Hospital Geral de Goiânia, Hospital de Doenças Tropicais e Centro Estadual de Atenção Psicossocial-Saúde Mental SOL confirmam a qualidade do atendimento nos hospitais públicos de Goiás.

A prioridade do Governo de Goiás é melhorar a qualidade do atendimento hospitalar para os cidadãos do estado. Como consequência desse investimento na saúde, três hospitais da rede pública estadual mantiveram a certificação de nível da Organização Nacional de Acreditação (ONA) este ano, que é considerado o título mais importante no país em termos de eficiência.

O HGG e o HDT, juntamente com o Ceap-Sol, obtiveram a certificação de qualidade ONA nível 3 e 2, respectivamente, demonstrando o compromisso com a excelência no atendimento de pacientes.

O Secretário de Saúde de Goiás, Rasível Santos, ressalta que a equipe da saúde trabalha incessantemente para proporcionar o melhor atendimento aos pacientes. As certificações comprovam o comprometimento e dedicação em assegurar o conforto e a segurança dos pacientes. "É evidente o esforço dos hospitais em manter a qualidade dos serviços prestados, e essa valorização apenas reafirma o sucesso do trabalho realizado", destacou.

O Hospital Geral de Goiânia foi o precursor na rede pública de saúde do estado a conquistar essa certificação, recebendo o selo da ONA 1 em 2014. Desde então, o hospital tem evoluído e, em 2018, alcançou a certificação ONA 3, a mais alta concedida pela Organização Nacional de Acreditação por cumprir os padrões de qualidade internacionais. Essa certificação foi renovada até 2026.

A confirmação foi obtida após a inspeção de rotina realizada pelos avaliadores do Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (Ibes), em junho deste ano, para verificar se os critérios de qualidade estão sendo atendidos.

Guilherme Carvalho, o diretor técnico do hospital, enfatizou que a unidade de saúde se esforça diariamente para alcançar seus objetivos. Ele ressaltou que o reconhecimento recebido possui grande valor e destaca a seriedade da administração. Desde 2014, optamos por receber esses avaliadores externos, que apontam áreas que necessitam de melhorias. Acreditamos que o principal beneficiado é o nosso paciente, que recebe um serviço em constante aprimoramento.

O Hospital Dia de Tratamento (HDT) foi o único hospital especializado em infectologia a alcançar o mais alto nível de excelência na América Latina. O diretor-executivo do HDT e do CEAP-SOL, Antônio Jorge de Almeida, está orgulhoso de afirmar que o hospital opera seguindo as melhores práticas do mercado, com foco na qualidade, segurança e na experiência do paciente.

Além do Hospital Estadual Dr. Alberto Rassi e do Hospital Estadual de Doenças Tropicais, outras três unidades públicas de saúde em Goiás possuem acreditação de excelência pela ONA. Fazem parte deste grupo o Hospital Estadual de Aparecida de Goiânia (Heapa), o Hospital Estadual de Urgências Governador Otávio Lage de Siqueira (Hugol) e o Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer).

A certificação é um processo de avaliação e garantia de qualidade que tem como objetivo principal promover a excelência e segurança dos serviços de saúde. Para obter a certificação, a instituição precisa seguir os padrões estabelecidos pela ONA, que são reconhecidos internacionalmente. Para isso, é necessário atender a três critérios: atingir ou ultrapassar, em pelo menos 90%, os padrões de qualidade e segurança; atingir ou ultrapassar, em pelo menos 80%, os padrões de gestão integrada; e atingir ou ultrapassar, em pelo menos 70%, os padrões de Excelência em Gestão, evidenciando uma cultura organizacional de melhoria contínua e maturidade institucional.

Imagem: Suyanne Dias/ISG Secretaria Estadual da Saúde - Administração de Goiás