Gov.br fora do ar? Usuários relataram instabilidade nesta terça (22)
A plataforma Gov.br enfrentou dificuldades nesta terça-feira (22). Segundo relatos divulgados nas redes sociais, como o X (antigo Twitter) e no Downdetector, o sistema de login para acessar serviços do governo estava fora do ar durante a manhã. Essa situação foi igualmente confirmada por testes feitos pela equipe de reportagem.
Em comunicado direcionado ao Canaltech, o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos reconheceu a instabilidade ocorrida pela manhã e anunciou, por volta das 14h, que os serviços já estavam operando normalmente.
Conta Gov.br Está Com Login Indisponível
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As notificações sobre dificuldades na plataforma começaram a ser registradas no Downdetector por volta das 9h30, atingindo seu ponto máximo às 11h. As principais reclamações estão relacionadas ao sistema de login, utilizado para acessar diferentes serviços, como o e-CAC e a página do Participante do Enem 2024.
O gráfico de atividades da ferramenta que alerta sobre instabilidades em websites e aplicativos revelou que as reclamações estão espalhadas por todo o território nacional, com ênfase em Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS) e Rio de Janeiro (RJ).
Durante um teste conduzido pela equipe de reportagem por volta das 11h30, o site Gov.br estava operando de maneira regular. Contudo, ao tentar entrar na página para efetuar o login com a conta do governo, o navegador apresentou uma mensagem de erro informando que o acesso ao site não era possível.
Em certas situações, a página do site continuou a carregar sem parar, exibindo apenas um fundo completamente branco.
Por sua vez, o Google Trends, ferramenta que exibe as tendências de pesquisa, indicou que os seguintes termos apresentaram um aumento súbito de interesse nas últimas horas: "site do governo indisponível", "não consigo acessar o gov.br", "portal de assinatura do gov.br" e "gov.br fora do ar hoje 2024".
As reclamações também foram documentadas em postagens nas redes sociais, como o X. Veja:
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