'Bug do Nubank' permite saques de até R$ 1.000 sem limite e gera corrida a caixas eletrônicos

Clientes Postam Vídeos De Saques Inesperados; Banco Investiga

Na manhã desta sexta-feira (8), muitos clientes do Nubank informaram nas redes sociais sobre um suposto problema no sistema que possibilitava retiradas de R$ 1.000, mesmo na ausência de limite disponível em seus cartões de crédito.

A situação resultou em uma série de postagens de clientes mostrando montantes em dinheiro e explicando os saques realizados nas máquinas da rede Banco24Horas.

De acordo com relatos de usuários, certos clientes conseguiram efetuar saques múltiplos, totalizando até R$ 9 mil em apenas uma noite. A situação se espalhou rapidamente, e a expressão "Nubank" logo se tornou um dos tópicos mais comentados no X (antigo Twitter).

Uma foto que está sendo compartilhada nas redes sociais revela a tela de um celular exibindo nove saques, cada um no valor de R$ 1.000, efetuados um após o outro por volta das 2h da manhã. Esse incidente provocou uma corrida às máquinas da rede Banco24Horas, com clientes buscando tirar proveito da falha enquanto ainda estava em funcionamento.

Em uma nota enviada à Época Negócios, a instituição financeira revelou que uma "flutuação registrada durante a madrugada impactou temporariamente a capacidade de saque, mas as operações já foram restabelecidas."

Quando foi indagado sobre a situação de clientes que efetuaram saques em caixas eletrônicos mesmo sem saldo disponível, o banco não se manifestou.