Clientes do Nubank relatam problemas com cobranças duplicadas
Cobrança Em Duplicidade No App Do Nubank?
App Envia Notificações De Compras Antigas
Usuários têm reportado dificuldades com cobranças em duplicidade no aplicativo do Nubank — Foto: Aloisio Mauricio/Fotoarena/Estadão Conteúdo.
Na manhã desta sexta-feira (8), usuários do Nubank recorrem às redes sociais para compartilhar seus problemas com cobranças em duplicidade referentes a compras realizadas anteriormente no aplicativo do banco digital.
De acordo com os relatos, o aplicativo tem enviado alertas afirmando que compras foram aprovadas, mesmo que essas transações tenham ocorrido há várias semanas ou meses atrás e já tenham sido faturadas anteriormente.
O site Downdetector, que identifica relatos de dificuldades com aplicativos, revela que as queixas relacionadas ao Nubank começaram a crescer por volta das 7h desta sexta-feira, alcançando um ponto máximo às 11h15.
Em uma declaração encaminhada ao g1, o Nubank não detalhou a origem das alegadas cobranças em duplicidade, mas recomendou aos clientes que entrem em contato com a instituição.
Opiniões Dos Clientes: O Que Eles Dizem?
Usuários têm reclamado de inconsistências com cobranças em dobro no aplicativo do Nubank — Imagem: Reprodução
Usuários têm reclamado de inconsistências com cobranças em dobro no aplicativo do Nubank — Imagem: Reprodução
Usuários têm reclamado de inconsistências com cobranças em dobro no aplicativo do Nubank — Imagem: Reprodução
Usuários têm reclamado de inconsistências com cobranças em dobro no aplicativo do Nubank — Imagem: Reprodução
G1 em 1 Minuto: Como evitar ser adicionado a grupos no WhatsApp.
