Nubank tem falha no app, e clientes relatam dificuldades nas redes sociais
Nubank: Problemas No App Afetam 15 Mil Usuários
Imagem da sede do Nubank localizada em São Paulo — Foto: Divulgação/Nubank
Na noite desta quarta-feira (25), o aplicativo do Nubank enfrentou problemas de instabilidade. Vários clientes relataram dificuldades para efetuar login e para realizar transações no internet banking, expressando suas insatisfações nas redes sociais.
O site Downdetector, que monitora falhas em plataformas digitais, registrou ao menos 15 mil queixas. Dentre os relatos, 89% mencionaram como principal transtorno a dificuldade de acessar o aplicativo móvel.
O site Downdetector indica uma interrupção no aplicativo do Nubank entre 18h e 18h30 de quarta-feira (25) — Foto: Reprodução/Downdetector.
Em resposta à solicitação, o Nubank afirmou que "a instabilidade foi solucionada e que o acesso ao aplicativo está sendo restabelecido de forma gradual". No entanto, não forneceu esclarecimentos sobre o ocorrido com o app.
Em plataformas de mídia social, diversos clientes da instituição financeira expressaram descontentamento em relação ao aplicativo.
Usuários expressaram suas insatisfações nas redes sociais após um problema no aplicativo do Nubank nesta quarta-feira (25) — Foto: Reprodução/Thread.
Usuários expressaram suas insatisfações nas redes sociais após um problema no aplicativo do Nubank nesta quarta-feira (25) — Foto: Reprodução/Thread.
Usuários expressaram suas insatisfações nas redes sociais após um problema no aplicativo do Nubank nesta quarta-feira (25) — Foto: Reprodução/Thread.
Usuários expressaram suas insatisfações nas redes sociais após um problema no aplicativo do Nubank nesta quarta-feira (25) — Foto: Reprodução/Thread.
Usuários expressaram suas insatisfações nas redes sociais após um problema no aplicativo do Nubank nesta quarta-feira (25) — Foto: Reprodução/Thread.
