Pix fora do ar? Clientes do Nubank, Itaú e outros bancos relatam instabilidades para fazer transações
O Pix, uma plataforma brasileira de transferência instantânea de dinheiro, enfrenta problemas nesta segunda-feira (25) em diversas instituições, tais como Nubank, PagBank, Itaú, Bradesco, Caixa, Santander, Banco do Brasil e Inter, conforme relatado por usuários.
As principais queixas dizem respeito à morosidade dos sistemas bancários e também à falta de realização de transações.
O InfoMoney entrou em contato com a autoridade responsável por administrar o sistema do Pix, que é o Banco Central, e fez uma indagação sobre a demora percebida nesta segunda-feira. Às três e meia da tarde, o BC entrou em contato de volta e afirmou que os sistemas da instituição estão em pleno funcionamento.
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Também entraram em contato com os principais bancos do Brasil. De acordo com o site DownDetector, que rastreia problemas em sistemas, houve dificuldades com o Pix ou transferências nos bancos BB, Bradesco, Caixa, Santander, Itaú, Nubank, PagSeguro e Inter, bem como no próprio Banco Central.
As queixas intensificaram-se aproximadamente às 13 horas. Em comunicado ao InfoMoney, o Itaú confirmou que "observou uma inconstância no serviço de transferência por meio do Pix no final da manhã de segunda-feira", entretanto, enfatiza que o problema já foi resolvido e normalizado para todos os usuários.
Por outro lado, o Bradesco comunicou que seus serviços de Pix estão funcionando normalmente. Já a Caixa afirmou que a operação do Pix não apresentou nenhum contratempo ou instabilidade nesta segunda-feira (25) e está em pleno funcionamento.
Nas plataformas online, os clientes expõem sua descontentamento. "Até agora nada, nem mesmo consigo fazer uma transação via Pix no Nubank desde ontem", declara um usuário. "Já tentei fazer uma transferência via Pix algumas vezes, mas o saldo é devolvido em um instante", relata outro internauta em resposta a uma publicação sobre questões no PagBank.
Outra pessoa afirmou que transferiu R$ 2 mil através do Pix para outra conta, mas a quantia ainda não foi creditada. Ela também optou por não mencionar o banco envolvido. Uma terceira pessoa comentou que, se alguém precisar realizar uma transferência urgente através do Pix, hoje não seria um bom dia devido à instabilidade na rede. Uma quarta cliente acrescentou que o banco já a fez passar raiva, uma vez que desde cedo o serviço não está funcionando corretamente. Ela sugeriu que fossem tomar medidas e resolver a situação com o Itaú.
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