'Qual empresa me ligou?': Anatel lança site para consulta de ...

2 Fev 2023
Qual Empresa Me Ligou

Consumidores tem agora mais uma ferramenta para evitar ligações indesejadas de telemarketing, cobrança e similares. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou o site Qual Empresa Me Ligou, que permite que o usuário consulte qual empresa está ligando para seu celular ou telefone fixo.

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A criação da ferramenta, que reúne informações das empresas de telefone foi determinada pela agência no ano passado. Nesta primeira etapa de implementação do portal, participam do sistema as operadoras Oi, Tim, Vivo, Claro, Sercomtel e Algar.

"No decorrer dos próximos meses, serão agregadas as informações das demais prestadoras", informou a Anatel.

A consulta à plataforma (www.qualempresameligou.com.br/) é simples. Basta que o usuário insira na barra de pesquisa da página o número que ligou para o seu celular ou telefone fixo.

A Anatel explicou que a base de dados disponível é exclusivamente para consulta de telefones vinculadas à empresas. Caso o número pesquisado não esteja vinculado a uma empresa, aparecerá a mensagem "não foi encontrada uma empresa vinculada a este terminal".

Queda de 40%

No lançamento do sistema, nesta quarta-feira (dia 1º), a Anatel informou que registrou uma redução de 40% no número de chamadas curtas, com duração inferior a três segundos: eram cerca de 4 bilhões de chamadas curtas por semana em junho de 2022, volume que caiu para 2,47 bilhões em janeiro último.

No fim do primeiro semestre do ano passado, a agência lançou uma medida cautelar para conter o telemarketing abusivo. A iniciativa consistia em bloquer chamadas do robocall abusivo (chamadas automáticas), e aplicando multa de até R$ 50 milhões para as empesas que não se adequassem.

"Utilizando a média de chamadas curtas realizadas nos 30 dias anteriores à medida cautelar como base de comparação, é como se 41,3 bilhões de chamadas curtas não tivessem sido realizadas entre 12 de junho de 2022 e 21 de janeiro de 2023", explicou o órgão.

O volume representa quase 200 chamadas a menos para cada cidadão brasileiro no período. 

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