Senacon notifica Enel sobre indenizações por apagões em São Paulo
Hoje (16), a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que pertence ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, comunicou à concessionária de distribuição de energia Enel sobre o grande número de consumidores que ainda estão sem eletricidade em várias regiões de São Paulo.
Desde a tempestade da última sexta-feira (11) até o momento, de acordo com o relatório da Enel, cerca de 74 mil consumidores da Grande São Paulo ainda estão sem energia elétrica.
Além do mais, a notificação solicita que a empresa forneça esclarecimentos sobre o processo de pagamento das compensações a consumidores de São Paulo que sofreram com os apagões anteriores, que aconteceram em novembro de 2023 e março de 2024. A Senacon deseja verificar se essas compensações já foram efetuadas, quantas pessoas foram beneficiadas e qual o montante dessas indenizações.
Nesta comunicação, a Senacon também indagou a empresa sobre quais ações estão sendo implementadas para prevenir problemas durante futuras tempestades. Atualmente, a Defesa Civil emitiu um alerta sobre a possibilidade de novos temporais em várias áreas do estado de São Paulo entre sexta-feira (18) e domingo (20).
Na última segunda-feira (14), a Senacon havia comunicado a concessionária sobre a necessidade de elaborar um plano emergencial para a recuperação do fornecimento de energia elétrica na cidade de São Paulo. Além disso, a Senacon questionou a Enel a respeito da implementação e divulgação de canais de atendimento para a população impactada pelo apagão, a quantidade específica de consumidores que sofreram com a falta de energia e também sobre a elaboração de um diagnóstico minucioso acerca da interrupção de energia na capital paulista.
As intensas precipitações e os ventos que afetaram várias localidades de São Paulo na sexta-feira passada provocaram sete óbitos, quedas de árvores e deixaram ao menos dois milhões de pessoas sem fornecimento de energia elétrica.
Além da Enel, a Senacon comunicou que fará um envio oficial para a prefeitura de São Paulo a respeito da poda de árvores, da fiação interna e de uma possível alternativa para que o fornecimento de energia elétrica seja restabelecido o quanto antes.
A Senacon deseja saber se a prefeitura possui um levantamento das árvores que podem atingir a rede elétrica e quais medidas estão sendo adotadas para prevenir esses incidentes.
Entrando em contato com a Agência Brasil, a Enel ainda não fez nenhum comentário sobre a notificação recebida da Senacon.
