United aprimora experiência do cliente com novos amenity kits da Therabody e produtos da Saks Fifth Avenue
A mais significativa transformação da United Polaris, a classe executiva de voos internacionais da empresa, foi realizada recentemente, motivada pelo aumento da procura desses serviços ao redor do mundo e pela posição de liderança da United nas rotas aéreas que conectam o Atlântico e o Pacífico.
Na biblioteca de bordo, há uma ampla variedade de produtos novos, tais como séruns para a área dos olhos, sprays faciais, cremes hidratantes para as mãos, lencinhos para limpeza facial, travesseiros com tecnologia de gel refrescante e mantas para os dias mais frios. Os passageiros ainda podem desfrutar de vídeos de bem-estar. Nos lounges United Polaris, os clientes contam com uma seleção especial de produtos da marca Therabody.
De acordo com um estudo recente, 83% dos turistas que viajam para fora do país consideram crucial aproveitar o voo para dormir, enquanto 61% escolhem cuidadosamente o assento já considerando a possibilidade de descansar durante a jornada.
SÃO PAULO, 3 de outubro de 2023 – A United Airlines, uma das maiores empresas de aviação do planeta, reconhecida por seus voos diretos entre Brasil e EUA, fez um anúncio importante: sua classe executiva United Polaris acaba de receber atualizações significativas nos últimos sete anos. Entre as novidades estão novos kits de conforto das marcas Therabody® e Saks Fifth Avenue, desenvolvidos especialmente para proporcionar aos passageiros uma experiência de sono inigualável em altitudes elevadas.
Uma pesquisa recente revelou que 83% dos tripulantes internacionais consideram fundamental recuperar o sono durante o trajeto aéreo, sendo que 61% escolhem seu assento pensando em dormir. Para muitos desses passageiros, dormir é uma prioridade tão importante que supera outros aspectos da experiência a bordo: 66% acham isso mais importante que o acesso ao Wi-Fi; 74% afirmam ser mais relevante do que assistir a seus programas favoritos; e 61% o colocam em importância acima do serviço de bebidas a bordo.
Os kits de comodidades da Therabody vêm com um soro para os olhos, um spray facial, um creme para as mãos e um lenço de limpeza de pele exclusivos para os passageiros da United. Além disso, há vídeos de bem-estar disponíveis nas telas individuais de entretenimento a bordo. Os acessórios premiados da Therabody, como os Batedores de perna, massageadores e botas de relaxamento RecoveryAir, são oferecidos nos lounges da companhia. A nova linha de roupa de cama luxuosa da Saks Fifth Avenue inclui itens selecionados criados com plástico reciclado, em conformidade com o compromisso da United em reduzir o impacto ambiental. Além disso, há uma manta exclusiva, uma edição limitada criada pelo estilista Claude Kameni, que foi nomeado um dos designers negros mais influentes a seguir em 2023.
Conforme a procura por voos internacionais cresce e a companhia aérea solidifica sua posição como a principal empresa em rotas do Atlântico e do Pacífico, a United oferece novos kits de amenidades sob medida. De janeiro até agora, as reservas em voos internacionais da United aumentaram 20% em comparação com o ano passado, com clientes optando cada vez mais por assentos premium (United Polaris e United Premium Plus), que registram alta de 30% em relação a 2022.
Os produtos da Therabody auxiliam os viajantes a chegarem descansados e revitalizados.
Os itens de bem-estar da Therabody compõem todo o trajeto de viagem - nos espaços de descanso da United, durante o voo, na categoria executiva United Polaris e até na internet, para que os membros do United MileagePlus® possam adquirir milhas com suas compras.
Durante o voo, os viajantes têm a oportunidade de testar um kit de amenidades inovador, que inclui produtos de beleza TheraFace exclusivos. Esses itens foram elaborados especificamente para ajudar os passageiros a rejuvenescerem após o desembarque. O kit vem em uma bolsa exclusiva confeccionada com material reciclado e conta com uma série de produtos, tais como:
TheraFace: United é a única companhia aérea dos EUA que oferece o incrível TheraFace, um sérum para os olhos em seu kit de amenidades. Rico em niacinamida, cafeína, ácido hialurônico, vitamina B5 e alantoína, este produto reduz o inchaço, melhora a hidratação, acalma a delicada área dos olhos e melhora a função de barreira da pele. Para hidratar, acalmar e proteger a pele, temos o TheraFace face spray, com ácido hialurônico, vitamina B5, extrato de flor de calêndula, suco de folha de aloe vera e glicerina. O lenço para limpeza da pele TheraFace limpa o rosto, deixando-o hidratado, sem ressecar a pele, graças aos ingredientes como vitamina B5 e E, extrato de flor de calêndula, suco de folha de aloe vera e glicerina. Para evitar a temida secura nas mãos durante o voo, temos o creme para as mãos TheraFace, elaborado com niacinamida, manteiga de karité, ácido hialurônico, óleo de amêndoas doces e vitamina B5. Os clientes também têm acesso a uma escova de dentes de bambu, pasta de dentes, máscara de sono, tampões para os ouvidos, meias e uma caneta para chegar ao destino revigorado. Para quem procura incorporar práticas de bem-estar simples e eficazes durante a viagem, temos uma equipe de especialistas da Therabody que oferece vídeos gratuitos de bem-estar a bordo. Esses vídeos contemplam movimento, respiração e meditações guiadas para o relaxamento e bom sono.
Nos aeroportos, as Suítes Reset da Therabody estarão prontas para uso no outono do Hemisfério Norte em todos os lounges da United Polaris, começando em Nova York/Newark e São Francisco no final de outubro e seguidos por Chicago O'Hare, Houston Intercontinental, Los Angeles e Washington Dulles. Cada lounge contará com pelo menos um quarto semi-privado equipado com tecnologia de bem-estar Therabody, incluindo a Therabody Lounger, que oferece terapia de som e vibração para relaxamento do corpo inteiro. O atendente do lounge também fornecerá comodidades adicionais, como Botas de Relaxamento e Massageadores RecoveryAir para apoiar a circulação, a drenagem linfática e a recuperação muscular. Óculos Inteligentes (SmartGoggles) serão fornecidos para ajudar os clientes a se sentirem mais relaxados. Você encontrará produtos para cuidados com a pele TheraFace nos banheiros e chuveiros dos lounges United Polaris.
Para aqueles que adoram levar a experiência Therabody consigo enquanto viajam, membros do MileagePlus agora podem receber até seis milhas MileagePlus para cada dólar que gastam em compras na Therabody online. Essa oferta está disponível para membros do MileagePlus nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e em alguns lugares selecionados na Europa. (Observe que a oferta tem algumas variações de país para país, portanto, é importante conferir os termos completos no site).
A atualização da roupa de cama pela Saks Fifth Avenue proporciona um conforto e estilo renovados.
Os clientes têm agora o prazer de usufruir dos assentos únicos United Polaris, equipados com a nova linha de enxoval Saks Fifth Avenue, apresentando um design contemporâneo e selecionados artigos feitos a partir de material reciclado.
ão oferecidos aos passageiros na cabine executiva da United Polaris. Além disso, os amenidades fornecidos adicionam conforto extra. A United Polaris é a única cabine de classe executiva dos EUA que dá aos passageiros dois travesseiros por pessoa, incluindo um travesseiro de gel refrescante. E, exclusivamente nesta companhia aérea, os passageiros podem desfrutar de uma manta em edição limitada com design da designer de moda autodidata Claude Kameni, feita de plástico 100% reciclado. Essa manta oferece calor extra e conforto juntamente com um design artístico que reflete a visão fashion-forward da Saks e o estilo contemporâneo da United. Os passageiros também podem desfrutar de alimentos e bebidas de primeira linha durante o voo. Todos esses amenidades criam uma experiência de voo sofisticada e confortável para os passageiros da cabine executiva da United Polaris.
A United está em constante evolução para melhorar a qualidade dos alimentos e bebidas oferecidos em seu serviço Polaris. Desde o começo deste ano, ela já incluiu mais de 20 novas opções de vinho, cerveja e bebidas alcoólicas no cardápio, incluindo algumas com premiações de reconhecimento, como Whispering Angel, Groth, Caymus Mer Soleil e Tito's. Em 2023, ainda haverá a apresentação de novas marcas, incluindo JUSTIN Justification e Bell's.
Em fevereiro, a United Airlines reviveu os pedidos frequentes de seus clientes, como o carrinho de sorvete e um serviço de petiscos. Ele também adicionou cerca de 100 novos itens de menu em todas as cabines e rotas. Antes do voo, os clientes podem visualizar os menus de bordo no aplicativo ou no site da United e reservar a refeição de sua preferência com antecedência.
A principal rede de malharia do mundo.
A United Airlines é a principal companhia aérea dos Estados Unidos, operando voos para mais de 130 destinos em todo o mundo este ano. No Atlântico e no Pacífico, a United Airlines oferece mais destinos que todas as outras companhias aéreas americanas juntas.
No começo deste ano, a United Airlines divulgou a maior expansão de rotas já vista no Pacífico Sul – incrementando seus voos entre EUA e Austrália/Nova Zelândia em mais de 40% no inverno do Hemisfério Norte, comparado com 2022. Com 66 voos semanais, a United oferecerá ainda mais voos e cobrirá um número maior de destinos na região a partir dos EUA do que qualquer outra companhia aérea do mundo. No geral, se tirarmos os voos que vão para a China continental, a rede transpacífica da United será 50% maior do que a soma de todos os voos das outras companhias aéreas dos EUA neste inverno. Ainda neste ano, a United retomará o serviço para Pequim pela primeira vez desde 2020 e iniciará voos para Manila, nas Filipinas, e Christchurch, na Nova Zelândia.
Desde o ano de 2017, a United incrementou sua malha aérea com mais de 30 trajetos novos e 15 destinos adicionais além do Atlântico, sendo assim a única empresa que oferece voos diretos dos Estados Unidos para cidades como Tenerife, Málaga, Maiorca e Dubrovnik. Neste outono, a United estendeu seus voos em vários mercados sazonais, incluindo trajetos de Nova York/Newark para Atenas e de Washington Dulles para Roma, além de operar uma segunda frequência diária do trajeto Nova York/Newark para Delhi neste inverno.
A United Airlines continua a expandir sua presença na América Latina. Sua cobertura na região é agora 10% maior do que antes do surto da pandemia, e atualmente, a empresa é líder em voos entre os EUA e a América Central.
A Vivência United Polaris A United Polaris trata-se de uma nova perspectiva de viagem em classe executiva da United Airlines. Seu objetivo é proporcionar uma experiência de alta qualidade, com incríveis comodidades e serviços primorosos para os passageiros. O conceito de United Polaris foi projetado com base em uma extensa pesquisa com os clientes da companhia aérea, a fim de entender melhor suas expectativas em uma viagem de classe executiva. A análise resultou em uma experiência personalizada e adaptada às necessidades e preferências dos passageiros. Por exemplo, os viajantes que usam os serviços United Polaris têm acesso a assentos que se reclinam em uma cama totalmente plana com edredons e travesseiros macios, um menu de culinária requintada, bar a bordo, amenidades de banho e muito mais. Como um resumo, descrever a United Polaris como uma experiência de voo sublime pode até parecer pouco. É uma vivência que se preocupa com cada detalhe da sua jornada, para que você possa desfrutar de um voo com conforto e comodidade de alto nível.
A United Polaris oferece aos seus clientes uma variedade de ofertas luxuosas, incluindo os novos amenity kits Therabody e Saks Fifth Avenue. Com o objetivo de proporcionar "o melhor sono nos céus", a companhia aérea também disponibiliza acesso ao lounge United Polaris no aeroporto, onde os passageiros podem desfrutar de instalações como um chuveiro estilo spa, banheiros privativos, um bar e refeições personalizadas. Além disso, os clientes têm acesso a serviços prioritários, como o Premier Access®, bem como bagagem despachada gratuita. A bordo, os passageiros podem relaxar em seus próprios pods individuais, com assentos espaçosos que se reclinam completamente, proporcionando máxima comodidade. Eles também podem aproveitar telas individuais de 16 polegadas com fones de ouvido com cancelamento de ruído e uma ampla seleção de conteúdo atualizado regularmente. Bebidas ilimitadas e refeições deliciosas com várias opções de pratos são oferecidas durante o voo, assim como toaletes exclusivos para os passageiros da United Polaris.
A agência Ketchum realizou uma pesquisa on-line em nome da United, tendo selecionado 1.193 adultos dos Estados Unidos como amostra. Dentre esses entrevistados, 986 deles já haviam viajado de avião ao menos uma vez. Desses, 173 costumam fazer viagens internacionais anualmente. O estudo foi realizado entre os dias 14 e 15 de setembro de 2023, apresentando um índice de acerto de 95% e uma margem de erro de ±/-3%.
Acerca da United Airlines
Na United, O Bem Conduz o Caminho. A companhia conta com hubs nos EUA em Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, Nova York/Newark, São Francisco e Washington, D.C., permitindo que opere a maior rede de rotas globais entre as empresas aéreas dos EUA. Atualmente, a United é a maior companhia aérea do mundo em termos de número de assentos por milha oferecidos. A United Airlines Holdings, Inc., que controla a United Airlines, Inc., é cotada na Nasdaq com o símbolo "UAL".
A Therabody® é uma empresa líder em tecnologia de bem-estar, tendo como objetivo promover uma vida mais saudável e longeva para todos os corpos por meio da criação de tecnologias inovadoras. Foi fundada pelo Dr. Jason Wersland, inventor do Theragun, e tem um ecossistema de produtos e conteúdos embasados na ciência, que inclui dispositivos para desempenho, bem-estar e beleza, além de hardwares, softwares proprietários, conteúdos digitais e biometria. Todos esses produtos e serviços fornecem benefícios comprovados para o corpo e a mente, sendo comercializados em mais de 60 países ao redor do mundo - seja através de lojas de varejo próprias ou através do Reset®, um centro completo de bem-estar e recuperação corporal.
Caso queira obter maiores detalhes, faça o download do app Therabody no seu aparelho iOS ou Android, acesse o portal virtual da empresa ou acompanhe o perfil @therabody nas plataformas de mídia social.
A respeito de Saks Fifth Avenue Saks Fifth Avenue é uma loja de departamento de luxo americana que se concentra em fornecer as melhores marcas, produtos e serviços para seus clientes. Fundada em 1867, a loja é conhecida por sua elegância e sofisticação e é considerada um ícone da moda em todo o mundo. Com uma ampla variedade de produtos de marcas famosas, incluindo roupas, sapatos, joias e cosméticos, a Saks Fifth Avenue é um destino de compras premium para os consumidores que buscam luxo e inovação. Além disso, a loja possui um serviço ao cliente excepcional, oferecendo opções de entrega rápida e um programa de fidelidade para seus clientes fiéis. Em 2013, a Saks Fifth Avenue foi adquirida pela empresa canadense Hudson's Bay Company, mas continua sendo uma das principais lojas de departamento de luxo dos Estados Unidos. Com uma dedicada equipe de vendas e expertise em moda, a Saks Fifth Avenue se mantém na vanguarda da moda e do design de luxo.
Saks Fifth Avenue é uma marca líder no segmento de compras luxuosas. Há mais de 9 décadas, a empresa é reconhecida por apresentar uma ampla gama de moda escolhida com muito cuidado, além de oferecer excelente atendimento personalizado. A experiência de compras na Saks Fifth Avenue é única, com todas as opções possíveis disponíveis em sua plataforma digital de qualidade superior e também nas suas 39 lojas físicas espalhadas por toda a América do Norte, que são gerenciadas por uma rede excepcional.
Adquira produtos utilizando o aplicativo Saks ou acesse o site e localize uma unidade da Saks Fifth Avenue nas proximidades. Acompanhe @saks nos perfis do Instagram, TikTok e Facebook, @thesaksman no Instagram e @Saks Quinta Avenida no LinkedIn.
Claude Kameni é uma estilista moderna que enxerga sua marca homônima como uma conexão entre sua cultura e a indústria fashion global. Suas peças, com estampas vibrantes, desenhos ousados e designs exclusivos são inspirados em sua herança africana, mais especificamente em Yaoundé, Camarões. Claude já mostrava desde criança um dom criativo, tendo sempre um olhar apurado para cores e silhuetas. Após sua mudança para os Estados Unidos com 8 anos, ela teve a oportunidade de ter aulas de moda no ensino médio, o que impulsionou sua paixão pelo design. Desde então, Claude dedicou-se a estudar padrões extensamente, tornando-se exímia em manipulá-los para criar roupas que são verdadeiras obras de arte e que já capturaram a atenção de celebridades. Além disso, Claude é especialista em design africano e utiliza tecidos rígidos tradicionais africanos com maestria em suas criações, criando peças respiráveis e versáteis para todos os tipos de corpos.
