UBS Resolve do Novo Horizonte cria Roda de Conversa
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A Unidade Básica de Saúde do Novo Horizonte, denominada UBS Resolve, deu início a um projeto inovador conhecido como conversa em grupo para reforçar ainda mais o seu comprometimento com a comunidade local, visando descobrir novos serviços para seus membros.
Os projetos que adotam essa abordagem são únicos na UBS Resolve, a qual ocupa a posição de primeiro lugar no ranking de elogios enviados pelos usuários através do sistema 156 sobre as unidades básicas de saúde da rede pública.
No corrente ano, a clínica UBS Resolve situada no bairro Novo Horizonte conseguiu conquistar 16% dos elogios encaminhados ao canal de atendimento 156, que tratavam do atendimento em geral. Por sua vez, as demais clínicas em média conquistaram apenas 2% dos elogios.
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Esta unidade de saúde compreende uma área que abrange 18 bairros localizados na região leste e possui mais de 30 mil pessoas cadastradas. Há 8 USFs (Unidades de Saúde da Família), sendo 5 dentro do prédio Novo Horizonte e 3 nos bairros Majestic, Primavera e Santa Hermínia. No último ano, foram realizados aproximadamente 14 mil atendimentos.
Foi instituída em janeiro a Mesa de Debate, com um único participante, apresentando crescimento em fevereiro e agora contando com a presença de 10 pessoas na reunião desta terça-feira (26). O objetivo é expandir o programa para outras Unidades de Saúde da Família. Uma primeira reunião já ocorreu na USF do Jardim Majestic.
Os envolvidos são indivíduos que são convidados pelos médicos das USF ou da UBS Resolve, os quais identificam aqueles que necessitam de um suporte adicional. A meta é receber e avaliar situações que exigem um acompanhamento específico.
Pacientes que sofrem com problemas emocionais, enfrentam conflitos familiares, são vulneráveis à violência, possuem autoestima reduzida e uma baixa qualidade de vida.
O conjunto de indivíduos denominado Roda de Conversa é composto por três membros: Daniela Rejane de Sá, assistente social, Isabela Gomes, técnica de enfermagem e Alice Nogueira Bertolli, médica, que os apoia. A ideia é que essas reuniões ocorram de duas em duas semanas, a fim de aprofundar laços com a comunidade.
Daniela explicou que a organização oferece um ambiente de atendimento e apoio que ajuda a melhorar a saúde emocional. Ela enfatizou que muitas pessoas ainda resistem a buscar ajuda psicológica por conta do preconceito e estereótipos associados a este tipo de serviço, mas que a organização tem lutado contra essas barreiras.
Diversas outras iniciativas são atuantes na unidade do Novo Horizonte, a exemplo do Lian Gong (técnica oriental de exercícios corporais que ajuda a tratar dores crônicas), Crocheterapia, Grupo destinado à Saúde Mental, Campanha Antitabagismo, Programa especializado em Hiperdia (voltado para pacientes hipertensos), apoio à Amamentação, Eventos de Informação em Saúde (voltados aos serviços prestados) e o Programa Meu Atendimento.
A Prefeitura garante a manutenção de todas as unidades Resolve das UBS's públicas, enquanto a administração das unidades em Novo Horizonte, Eugênio de Melo, Vista Verde, Vila Tesouro e Vila Industrial é confiada à SPDM (Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina).
Hoje é o dia! Com todos os assentos preenchidos, a decolagem do voo ocorrerá no Rio de Janeiro e o pouso em São José dos Campos.
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